Termeni și condiții

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: martie 2026

1. Informații despre comerciant

CLICKO SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Teodor Mihali nr. 4, CUI 52773475, operator al platformei plumpluxe.ro.
Email: plumpluxe@yahoo.com | Telefon: 0747 756 283

2. Obiectul contractului

Prezentul document reglementează relația comercială dintre CLICKO SRL și clienții care achiziționează produse prin intermediul platformei plumpluxe.ro.

3. Plasarea comenzii

Comanda se consideră plasată în momentul în care clientul finalizează procesul de comandă pe site și primește o confirmare pe e-mail sau SMS. CLICKO SRL își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul indisponibilității produselor sau al informațiilor incorecte.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Plata se efectuează ramburs, la livrarea coletului, direct către curier.

5. Livrare

Livrarea se realizează prin curier rapid pe teritoriul României, în termen de 24-48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii.

6. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Costurile de returnare sunt suportate de client.

7. Garanție legală

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani conform legislației române în vigoare.

8. Forță majoră

CLICKO SRL nu este responsabilă pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente în afara controlului său rezonabil (forță majoră).

9. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în caz contrar, prin instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări: plumpluxe@yahoo.com | 0747 756 283